May 06, 2010
電話代行サービス
電話代行、私は初めて聞く言葉だが、見てみると電話代行会社はたくさんあるようです。どのような内容のサービスかというと、顧客に代わって、顧客からの電話に対応してくれるサービスです。たとえば、毎日忙しくオフィスを開くことが多くの方や、また、販売会社などのコールセンターに電話対応してくれるそうです。先日、ついに携帯電話をスマートフォンに変更しました。非常に便利で、様々なものを使用していますが時々ジョムプン困難なことが起こっています。そのたびにメーカーのコールセンターに電話になりますが、コールセンターの方もちょっと疲れたような声。思わず、大変な職場ですね、と話をすると苦笑していらっっしゃいました。機械が便利になるのは良いことですが、人間のことがなかなか追いついていないのかもしれませんね。
Debian プロジェクトの『Linux』ディストリビューションを「母」とすれば、『Ubuntu』を含む多くの派生ディストリビューションはその「子ども」だ。これらの派生ディストリビューションが母体となった Debian に恩返しをする場合もあるが、これは必ずしも容易ではない。
新しく始まった『DEX』は、小規模な派生ディストリビューションから母体への還元を促す取り組みだ。
Ubuntu の最高技術責任者 (CTO) を務める Matt Zimmerman 氏は、Blog 投稿で次のように記している。「DEX の要はアクションにある。パッチの統合、バグの修正、データ圧縮など、派生ディストリビューションから主流の Debian に変化を反映させるために必要なあらゆる手段が、このアクションには含まれる。DEX は、Debian とその派生ディストリビューションの開発者が、この共通の目標を目指して共に取り組む共同プロジェクトだ」
DEX では標準化を目標としていないが、これは非常に理にかなっているように思われる。これはつまり、標準を定めることで束縛される派生ディストリビューションがいないということだ。その一方で、優れたコードを確実に主流に還元し、統合することで、Debian 自体の成長と繁栄につながるというメリットがある。
2011年に入って、Debian が今でも価値を持つかどうかという議論があった。筆者は DEX により、Debian がこれまでよりさらに強い今日性を持つようになると考えている。
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Microsoft の『Windows 7』戦略には、大きな穴が1つある。古くなりつつある『Internet Explorer (IE) 6』向けに開発したカスタムメイドのアプリケーションをサポートしていないことだ。だが、同社の元従業員が参加する新興会社 Browsium が、解決策を謳っている。
Browsium によれば、同社最初の製品である『UniBrows』は、IE 7 や Windows 7 搭載の IE 8 で IE 6 向けアプリを使用できるようにするものだという。UniBrows のバージョン1は、15日に正式版がリリースされた。
IE6 の登場から10年近くが経っているが、現在でも多くの企業の IT 部門では業務を進める上で不可欠な要素として、社内向けの IE 6 アプリを使用している。しかしリリース間もない IE 9 など、より「現代的な」ブラウザでも使えるよう、アプリの入れ替えや書き換えを行なうためのリソースがないのが現状だ。
Browsium はワシントン州レドモンドにあり、Microsoft の本社からそれほど遠くない。また一部は Microsoft の元従業員だ。
Browsium の CEO (最高経営責任者) Matt Heller 氏は声明のなかで、「UniBrows は、IE 6 を使い続けている企業が IE 8 を備えた Windows 7 の環境に移行しようとする際の問題をすべて解消する」と述べた。同氏はかつて、Microsoft で IE の開発に携わっていた。
Browsium によれば、同社は仮想化を用いずに、IE 6 固有の非標準動作に対処する方法を編み出したという。
「UniBrows は IE 8 用のアドオンとして (互換性の) 問題を解決し、IE 8 のタブ内で IE 6 用 Web アプリが使用できる。そのため企業は、旧来の IE 6 アプリを修正せずに使い続けながら、パソコンを Windows 7 にアップグレードできるようになる」
さらに、UniBrows はあらゆる IE 6 用 Web アプリと互換性があり、ユーザーに UniBrows の存在を意識させない。
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ブラウザの中には、他のブラウザに比べて恐ろしく更新頻度の高いものもある。
Google は17日、『Chrome 10』の更新版『Chrome 10.0.648.134』を『Windows』『Mac』『Linux』『Chrome Frame』向けに公開した。『Chrome』の更新は3月に入ってこれが3度目だ。
今回の更新の目的はただ1つ、ゼロデイ脆弱性を修正した更新版『Adobe Flash Player』を提供することだ。この脆弱性に対する攻撃ではすでに被害が出ている。
Chrome は他社製品と違い、Flash Player をブラウザに統合している。また、Chrome は Adobe Systems が全ユーザー向けに修正パッチを配布する前でも Flash Player 修正版を発表している。
Adobe は14日、『Flash Player 10.2.152.33』以前のバージョンに存在する脆弱性についてセキュリティ勧告を発表した。
Adobe は勧告で次のように述べている。「この脆弱性 (CVE-2011-0609) が悪用されると、クラッシュが発生したり、影響を受けたシステムが攻撃者に乗っ取られたりする可能性がある。Eメール添付の『Microsofr Excel』ファイル (XLS 形式ファイル) に埋め込まれた Flash ファイル (SWF 形式ファイル) を通じて、この脆弱性を突くターゲット型攻撃がすでに行なわれているとの報告を受けている」
Adobe はまだ一般向けのパッチを公開していないが、回避策はある。Adobe によると、『Adobe Reader X』のユーザーは、保護モードのサンドボックスによってこの問題を回避することができるという。Flash Player 10.x 修正版の一般への公開は3月21日以降となる。
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