Oct 13, 2010

電話代行サービス

電話代行、私は初めて聞く言葉だが、見てみると電話代行会社はたくさんあるようです。どのような内容のサービスかというと、顧客に代わって、顧客からの電話に対応してくれるサービスです。たとえば、毎日忙しくオフィスを開くことが多くの方や、また、販売会社などのコールセンターに電話対応してくれるそうです。
コー​​ルセンターの女性陣は本当に頭が小さくなります。クレーム処理でご予約の受付までお電話1本で相手と会話し、時には不平を言い、時にはいたずら電話を受け、それでいつも電話口では笑顔で処理できます。コー​​ルセンターで働きたいとは決して考えていない自分がいるとは到底考えられません。女性は本当に強いと思っています。
 J1第11節第2日(15日、川崎3−2鹿島、等々力)鹿島は前半だけで2失点。ハーフタイムに主将MF小笠原が「このままじゃダメだ」とハッパをかけ、後半5分にMF遠藤が左足弾を決めて反撃ムードが高まったが、同33分に3点目を許して沈んだ。昨季はJ最少の31失点だった堅守が、今季は4試合で10失点。「気持ちの問題。戦えないようじゃピッチに立つ資格はない」と、小笠原はいらだちを隠せなかった。 

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 J1第11節第2日(15日、川崎3−2鹿島、等々力)川崎は鹿島に3−2で勝利。1得点か1アシストをマークするごとに、東日本大震災の義援金として10万円を送ることを決めていた元日本代表MF中村憲剛(30)が、震災後初のアシストを記録するなど3得点すべてに絡む活躍を見せた。甲府は昨季王者の名古屋に3−1で快勝し、J1復帰後初白星。浦和−C大阪は1−1で引き分け、G大阪は福岡に3−2で逆転勝ちした。

【写真で見る】鹿島に競り勝ち、タッチを交わす川崎イレブン

 被災者への思いを、やっと形にすることができた。川崎のMF中村憲が試合を決める3点目のアシストをマーク。1ゴール、1アシストを記録するごとに義援金として10万円を送るという“約束”を初めて果たすことになった。

 「ホッとしました。しかもチームの勝利もつながって、格別な気持ちです」

 2−1の後半33分、相手ボールをカットするとゴール前に絶妙のスルーパス。これをFW小林が右足で押し込んだ。現地の悲惨さに、「個人的に何かできないか」と自問自答を繰り返し、先月21日に義援金を送ることを決心してから5試合目。得点こそまだないが、アシストをマークすることができた。

 同23日にJリーグが再開してからは、「プレッシャーとかはなかった」というが好機をなかなか演出できず、チームも1勝3敗と苦しんだ。それだけに笑顔が輝いた。

 試合は序盤から川崎ペースだった。前線で早いプレスをかけ続け、結実したのは前半10分。FWジュニーニョが右足で押し込み今季初得点。同31分にはMF山瀬が左足弾を決め、横浜Mからの移籍後初ゴールを挙げた。両得点とも、起点は中村憲だった。

 「勝ちきれたのは大きな自信になった」。相馬監督が現役時代に在籍した強豪相手に競り勝ったことで、手応えをつかんだ。これで3勝3敗。残り28試合でゴールもアシストも量産し、チームに勝利をもたらす。それが震災からの復興への一助にもなると、中村憲は願っている。


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 全日本選手権フォーミュラ・ニッポン開幕戦決勝(15日、三重・鈴鹿サーキット=1周5・807キロ×38周)09年までF1に出場し、今季から国内レースに復帰した中嶋一貴(26)=トムス・トヨタ=が、Fニッポン初出場で3位になり表彰台に立った。14日の予選は14位と出遅れたが、ピット戦略で浮上した。元F1ドライバーの父、悟氏(58)率いるナカジマ・ホンダに所属する実弟の大祐(22)は11位。親子、兄弟による注目の“中嶋対決”は長男が先勝した。一貴の同僚で昨季年間2位のアンドレ・ロッテラー(29)が優勝。

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 日本プロ選手権日清カップ最終日(15日・兵庫県小野東洋GC=7158ヤード、パー71)首位から出たプロ16年目の河井博大(39)が4バーディー、1ボギーの68で回り通算9アンダー。ツアー初優勝を国内メジャーで飾った。

 今大会の賞金総額は1億5000万円。選手たちの同意を得て、賞金の10%が日本赤十字社を通じて東日本大震災被災者に送られる。河井の賞金額は2700万円で加算額も同額。大会特別協賛の日清食品は、今大会全選手のバーディー以上1個につきカップ麺100個を被災地に送る。総数は944個で9万4400個が届けられる。たった一ヶ月で貸事務所現況レポート

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